Структурные изменения. Семь шагов управленческого плана создания СОО.
"Открытие" российской образовательной структуры, ее интеграция в общемировую, повлечет структурные изменения. Они будут связаны с решением главных вопросов, стоящими перед проектными группами, экспериментально внедряющими у себя элементы открытости образования:
- какой диплом должны получать выпускники системы, учившиеся одновременно в нескольких образовательных учреждениях?
- как контролировать качество специалиста, участвующего в учебном процессе в разных частях Света одновременно?
- каким образом будут контролироваться потоки средств, выплачиваемых учащимися учебным заведениям посредством Интернет, минуя таможенные барьеры?
Какие структурные изменения должны произойти в российской образовательной структуре при дальнейшем внедрении Интернет - технологий, при переходе ее на новый качественный уровень интеграции и открытости?
Можно ли управлять этими структурными изменениями? Делая соответствующие предположения и прогнозы, большинство авторов не осмеливаются их конкретизировать, высказывая лишь самые общие и, во многом, очевидные замечания.
Предполагаемый структурный переход слишком сложен и многогранен, чтобы предвидеть его результаты в тонкостях. Наиболее подходящим научным аппаратом для этого случая является известная теория диссипативных структур, развиваемая многими научными группами мира.
Мы не будем здесь вдаваться в тонкости теории, отметим лишь, что понятие диссипативной структуры является одним из наиболее общих для современной физики. В частности, под понятие диссипативной структуры подпадают не только материальные объекты (напр. человек, человеческое общество), но и "не материальные" - информационные потоки (т.е. то, чем заполнена Интернет).
Одним из важнейших понятий теории диссипативных структур является "флуктуация" - локальное отклонение состояния некоторых элементов структуры от нормы.
Следует принимать во внимание, что множественность предпринимавшихся неудачных попыток вызова направленного структурного перехода образовательной структуры России говорит о
- значительной устойчивости рассматриваемой структуры и ее разнородности;
- существовании не удовлетворяющегося структурой потока социальных заказов;
- непримиримости и неиссякаемом трудолюбии российских чиновников в деле борьбы с объективными законами природы.
Общим для всех этих попыток является то, что авторы и проводники перестроечных образовательных проектов заранее представляли и планировали конкретный конечный результат.
Такой детерминистский подход исключает роль неконтролируемых событий, т.е. случая, но именно случайные процессы, как показывает физика диссипативных структур, играют наиболее значительную роль в структурных преобразованиях.
Анализ закономерностей, выявленных теорией диссипативных структур в неживой и живой природе, показывает, что целенаправленная деятельность по реализации структурных переходов (и даже в образовательной среде) возможна.
Деятельность, направленная на достижение такой цели, должна строиться на довольно непривычных подходах и принципах.
Во-первых, следует с самого начала отказаться от излишне конкретных представлений об ожидаемом результате и сконцентрироваться на выделении черт, которые бы Вы не хотели видеть в результате своего труда.
Во-вторых, следует придерживаться совершенно необычного плана управленческой деятельности:
1. Создайте условия для возникновения в управляемой Вами среде значительного количества флуктуаций. Нужно ее дестабилизировать. Рецепт здесь прост: следует изменить объемы материальных и информационных потоков, пронизывающих структуру, например, приказов.
2. Немедленно начинайте всестороннее изучение возникающих флуктуаций и выделите среди них наиболее подходящих, на Ваш взгляд, претендентов на выживание.
3. Произведите корректировку потоков так, чтобы выбранные Вами претенденты оказались в выгодном положении, по сравнению с конкурентами.
4. На время предоставьте систему самой себе.
5. Проверьте жизненность своих взглядов - протестируйте своих протеже на предмет устойчивости процесса их роста и размножения: неожиданно на краткое время отмените режим благоприятствования.
6. Если Ваши протеже оказались неконкурентоспособными в отсутствии Вашей помощи, меняйте свои взгляды и возвращайтесь к п.2.
7. Если же выбранные Вами флуктуации выжили и разрослись, изучите и зафиксируйте величины пронизывающих их потоков. Здесь от Вас потребуется твердость и мужество, ибо при этом Вы неминуемо станете противником собственного управленческого аппарата.
Это абстрактный план. Его конкретная реализация в конкретной управленческой ситуации сложна и требует индивидуального рассмотрения, анализа.